Begrenset support fredag 6.desember

05.12.19

På grunn av internt arrangement har Extensor begrenset tilgjengelighet fredag 6.desember. Telefonlinjene vil være stengt fra kl.12 og ut dagen. Ønsker du å kontakte oss etter kl.12 -> send e-post til support@extensor.no. Driftskritiske henvendelser vil bli raskt besvart, andre henvendelser blir besvart over helgen. Merk e-posten med «KRITISK» i emnefeltet dersom du mener henvendelsen er driftskritisk, så tar vi kontakt.

Team Extensor

Ny versjon av Extensor: 1.31

Extensor lanserer nå ny oppdatering; versjon 1.31.

For detaljert beskrivelse av alle nyheter og feilrettinger som er gjort i Extensor, se versjonsbrev på denne linken.

Nedlasting av den nye versjonen finnes her: http://extensor.no/support/lastned

Vi anbefaler også at dere følger vår installasjonsprosedyre for oppdatering.

Nye takster fra 1.juli 2019

Ny takstplakat trer nå i kraft med virkning fra 1.juli 2019. Dette gjelder fysioterapeuter, manuellterapeuter, kiropraktorer, leger og psykologer.

For alle som har Extensor Online (Extensor installert på Funn/Skylar) så er takstplakaten nå oppdatert i deres Extensor. (For alle andre så er det bare å ta kontakt med oss i Extensor, så bistår vi med takstoppdateringen.)

OBS! Hvis dere har satt opp timer i juli allerede, og disse står med «gamle» beløp, så må dere re-velge takst på disse timene for at beløpet skal bli oppdatert. Det er tilstrekkelig å trykke på «Takst»-knappen i regningskortet, og så trykke «Velg».

Har dere spørsmål knyttet til takstoppdateringen er det selvfølgelig bare å kontakte oss i Extensor, på support@extensor.no, evt tlf 755 33 300 – tast 1 for support.

Terminering av gammel SMS-løsning

01.06.2019 skrur vi av vår gamle SMS-løsning og bytter til LINK Mobility som leverandør.

Ønsker du å sende timepåminnelse til alle dine pasienter? Er du eksisterende kunde med gammel SMS-løsning må du trykke på linken under for å registrere deg for den nye løsningen, da den gamle vil forsvinne 01.06.2019. Er du kunde uten SMS-løsning vil vi anbefale å investere i dette for raskere kommunikasjon og varsling.

Klikk på linken under, godta avtalen og signer med BankID. Deretter blir konto automatisk opprettet til din klinikk, lett som en plett!

BESTILL SMS HER

 

Hvorfor benytte SMS?

95% av all SMS vil bli lest innen 4 minutter etter at den er sendt. Bruk SMS som kommunikasjon slik at kundene dine får en påminnelse om avtale time.

  • Åpningsraten på SMS er 98%
  • 75% av befolkningen vil heller ha sine varslinger på SMS
  • Varslingen vil føre til at flere møter til den oppsatte time, og du som behandler får utnyttet dine ressurser bedre

 

LINK Mobility

LINK Mobility har mer enn 20 års erfaring med mobile løsninger og er Nordens ledende leverandør av mobile meldingstjenester. LINK Mobilitys misjon er å levere revolusjonerende tjenester innen lojalitet, medlemstjenester og dialog via mobilen, ved å digitalisere interaksjonen mellom bedrifter og deres kunder. LINK Mobility er også partner av Norsk Helsenett.

Extensor inviterer til Brukerforum!

Extensor inviterer til Brukerforum 20.mai 2019 på Park Inn Hotell Gardermoen!

Extensor Brukerforum tilbyr deg en dag full av inspirasjon, praktiske råd og kunnskap og siste nytt om våre produkter og tjenester.

Brukerforumet er for deg som ønsker å holde deg oppdatert på hva som skjer i og rundt Extensor. Vi vil holde workshops som gir deg de nødvendige rådene du trenger om hvordan du forenkler driften med våre løsninger.

Programmet starter kl.0900 og varer til ca kl.15.00, med ulike workshops underveis.

For mer informasjon og påmelding send e-post til firmapost@extensor.no

Extensor vant anbudet om Helse Vest!

Vi i Extensor kan med stor glede meddele at vi nå har fått Helse Vest som kunde, og vil med dette takke for tilliten!
Dette er noe vi i Extensor er utrolig stolte av. Prosjektet er omfattende og spennende, og inkluderer de fire interne bedriftshelsetjenestene i Helse Bergen, Helse Stavanger, Helse Førde og Helse Fonna.

Bedriftshelsetjenestene i Helse Vest er nå godt i gang med å bruke Extensor sitt daglige virke. Vi ser frem til å fortsette å levere markedets beste produkt samt topp kundeservice, og vi streber hele tiden etter å være ledende og foretrukket EPJ-leverandør i bedriftshelsetjenestemarkedet .
Vi ønsker Helse Vest velkommen som Extensor-kunde, og gleder oss veldig til å jobbe tett sammen med dere fremover.

Ny versjon av Extensor: 1.30

Extensor lanserer nå ny oppdatering; versjon 1.30.

For kunder som fortsatt kjører på versjon 1.28 så kan man fint oppdatere direkte til 1.30 uten å gå via 1.29.

OBS! I versjon 1.30 er det tatt i bruk en ny utgave av .Net Framework: 4.7.2. Denne MÅ installeres på klienter/servere. Dette medfører at Extensor 05 ikke lengre kan kjøres på Windows 8. 

.Net Framework 4.7.2 kan lastes ned herfra: https://dotnet.microsoft.com/download/dotnet-framework-runtime

For detaljert beskrivelse av alle nyheter og feilrettinger som er gjort i Extensor, se versjonsbrev på denne linken. For kunder som oppdaterer fra 1.28 anbefaler vi å lese versjonsbrevet til 1.29 også, da det var veldig mye nytt i denne versjonen. I versjon 1.30 er det mindre endringer, men totalt i disse to versjonene er det over 200 små og store endringer.

Nedlasting av den nye versjonen finnes her: http://extensor.no/support/lastned

Vi anbefaler også at dere følger vår installasjonsprosedyre for oppdatering.

Redusert åpningstid support fredag 07.12

På grunn av internt seminar har Extensor redusert åpningstid på supporten fredag 7.desember. Telefonlinjene er åpne fra kl. 08-14. Om du ønsker å kontakte oss etter kl.14, send e-post til support@extensor.no.

Driftskritiske henvendelser vil bli besvart så snart vi har lest e-posten, andre henvendelser blir besvart over helgen. Merk e-posten med «KRITISK» i emnefeltet dersom du mener henvendelsen er driftskritisk, så tar vi kontakt.

Team Extensor

Nye fysioterapitakster fra 1.oktober

Med virkning fra 1.oktober er det endringer i fysioterapi-takstplakaten. Kort oppsummert er det disse endringene som trer i kraft:

  • Takstene A2a-f utgår, og blir erstattet av de nye takstene A3a og A3b.
  • Ny takst: A4 – enkel pasientkontakt

Takst A3b er en takst som kan gjentas opptil 6 ganger på samme konsultasjon. For å kunne registrere gjentatt bruk av taksten må man markere dette med stjernetegn + antall repetisjoner bak taksten. Dette skriver man inn bak selve taksten i regningskortet. Hvis man har en 60 minutters konsultasjon setter man opp dette slik: A3a, A3b*4.

Da vises dette slik i regningskortet.

Fra neste versjon av Extensor vil man også kunne repetere A3b-taksten ved å velge taksten gjentatte ganger fra takstplakaten, på lik linje med f.eks A8b og A9b.

For de av våre fysioterapeut-kunder som er på Funn / Extensor Online så vil vi legge inn den nye takstplakaten i løpet av helgen 28.-30.09, slik at takstene er klare til bruk fra mandag 1.oktober.

Kunder som som kjører lokal installasjon av Extensor kan kjøre takstoppdateringen manuelt fra mandag morgen. Oppskrift på hvordan takstoppdateringen gjøres finner man ved å gå til denne siden, og trykke på «Hvordan oppdaterer jeg takstplakaten i Extensor05?»

Har dere spørsmål til denne takstoppdateringen er det bare å ta kontakt med oss!

Nye takster fra 1. juli 2018

Oppdaterte takstplakater med takstendringer med virkning fra 1. juli 2018 for fysioterapeuter, kiropraktorer, leger og psykologer er nå tilgjengelig for nedlasting.

Dette skjer på samme metode som før, oppskrift for hvordan man oppdaterer takstplakaten sin finner man på denne linken.

OBS! Om man kjører eldre versjon enn 1.22.2 av Extensor (juni 2015) så må man pga. nytt filformat for takstplakaten også oppdatere Extensor-programmet først.

Har dere spørsmål knyttet til takstoppdateringen kontakt oss på support@extensor.no, evt tlf 755 33 300 – tast 1 for support.