Interessert i Extensor?
SISTE NYTT
75 53 33 00
Tast 1 for Support
Tast 2 for Teknisk
Tast 3 for Salg
Tast 4 for Administrasjon
Tast 2 for Teknisk
Tast 3 for Salg
Tast 4 for Administrasjon
SANDVIKA
Løkketangen 20 b
1337 SANDVIKA
1337 SANDVIKA
BODØ
Storgata 13b - 15 (Mediegården)
8006 BODØ
8006 BODØ
Internmøte
/i Driftsmelding, Nyheter /av Hallvard RamfjordOppdatering: Da er møtet unnagjort og vi klare på tråden igjen allerede fra kl. 13:10.
Grunnet et internmøte så er supporttelefonen dessverre ubemannet fra kl.12-14 i dag 7.mai 2018. Send gjerne inn saker til support@extensor.no så håndterer vi så raskt vi er på plass igjen.
Mvh oss i Extensor Support/Teknisk
Versjon 1.28.20 er lansert
/i Driftsmelding, Nyheter /av Hallvard RamfjordExtensor lanserer nå ny oppdatering; versjon 1.28.20. Den viktigste endringen i denne versjonen er at vi har rettet et avvik som gjorde at en programprosess ikke lukket seg ved avslutning av programmet, noe som igjen kunne gi heng og treghet for andre innloggede brukere.
Vi har også korrigert en del feilaktige Helfo-varsler, samt at vi introduserer en helt ny funksjonalitet for å koble journalelementer (notater, tester, audiometri m.m.) opp mot konsultasjoner.
For detaljert beskrivelse av alle nyheter og feilrettinger som er gjort, se versjonsbrevet for versjon 1.28.20 på denne linken.
Nedlasting av den nye versjonen finnes her: http://extensor.no/support/lastned
Vi anbefaler også at dere følger vår installasjonsprosedyre for oppdatering.
De av våre kunder som har Extensor Online via Funn må kontakte Funn for å avtale dato for oppdatering; http://www.funn.no/support/
Nytt år, ny versjon
/i Driftsmelding, Nyheter /av Hallvard RamfjordExtensor lanserte i romjulen ny oppdatering til versjon 1.28.10. Dette er den mest innholdsrike oppdateringen vi noen gang har lansert, med mye ny funksjonalitet samt forbedringer og feilfiks.
For klinikkmarkedet er det mye nytt, bl.a. i Gruppe-modul, Planlegger og Helfo. Siden henvisningskravet til fysioterapeuter nå er bortfalt, blir det betydelige strukturelle endringer knyttet til Helfo-oppgjøret. Slik vi ser det blir Helfo-oppgjøret mye enklere som følge av at henvisninger ikke er en faktor lengre.
For detaljert beskrivelse av alle nyheter og feilfiks som er gjort, se versjonsbrevet som nå ligger ute på våre nettsider, på denne linken.
De av våre kunder som har Extensor Online via Funn må kontakte Funn for å avtale dato for oppdatering; http://www.funn.no/support/.
Versjon 1.28.10 lastes ned fra denne linken: Extensor versjon 1.28.10
Vi anbefaler at dere leser installasjonsprosedyren før oppdatering gjøres.
Extensor leverer til regjeringen!
/i Nyheter, Uncategorized /av Richard MeløysundDet er med glede og stolthet vi nå kan ønske Departementenes Sikkerhets- og Serviceorganiasjon (DSS) velkommen som kunde. DSS leverer bedriftshelsetjeneste til regjeringen, og kravet til kvalitet og sikkerhet har derfor vært meget høyt i utvelgelsesprosessen blant EPJ-leverandørene. Gjennom forprosjekt og kvalitetssikring har dette vært Extensors hittil mest omfattende prosjekt hva sikkerhetsnivå angår, og vi er stolte over å ha gjennomført prosjektet og nå se at DSS tar Extensor i bruk i daglig drift.
Vi ser frem til et spennende samarbeid, og ønsker brukere og administrasjon hos DSS velkommen til Extensor!
Bilde: Prosjektdeltakerne fra Extensor og DSS: Daniel Gjestvang (prosjektleder Extensor), Frode Ludviksen (teknisk sjef Extensor), Liv Berit Kvale (bedriftssykepleier DSS) og Ken-Aksel Kristoffersen (prosjektleder DSS)
16.09.17 RM
Versjon 1.27 er lansert
/i Nyheter, Uncategorized /av Richard MeløysundExtensor versjon 1.27.3 er nå ferdigstilt og lagt ut for nedlastning fra nett. Dette er en versjon som går ut til alle våre kunder.
I denne versjonen er det blant annet disse endringene:
Komplett versjonsbrev med utfyllende informasjon om alt av nyheter og endringer ligger på denne siden.
Husk alltid å ta backup før du oppdaterer. Som en generell rutine anbefaler vi ukentlig (helst daglig) sikkerhetskopiering av Extensor-databasen, samt før man oppdaterer Extensor 05.
Er dere usikre på hvordan sikkerhetskopiering gjøres, kan dere laste ned en beskrivelse på dette herfra.
Vi anbefaler at dere leser installasjonsprosedyren før oppdatering gjøres.
Programversjonen kan lastes ned direkte fra denne linken: Extensor versjon 1.27.3
Kunder som kjører Extensor via Extensor Online må kontakte Funn IT for å avtale tidspunkt for oppdatering (helpdesk@funnit.no).
Nye takster fra 1.juli 2017
/i Uncategorized /av Hallvard RamfjordOppdaterte takstplakater med takstendringer med virkning fra 1.juli 2017 for fysioterapeuter, kiropraktorer, leger og psykologer nå tilgjengelig for nedlasting.
Oppskrift for hvordan man oppdaterer takstplakaten sin finner man på denne linken.
OBS! Pga. nytt filformat i takstplakaten så må man ha versjon 1.22.2 eller nyere av Extensor 05 for å oppdatere takstplakaten.
Har dere spørsmål knyttet til takstoppdateringen kontakt oss på support@extensor.no, evt tlf 755 33 300 – tast 1 for support.
Mulig nedetid mot Norsk Helsenett onsdag 07.06.2017
/i Uncategorized /av Richard MeløysundFUNN IT melder at Norsk Helsenett og Broadnet vil legge om sambandet de har inn mot FUNN AS onsdag 7.juni 2017 kl.1400 – 1600.
I praksis så skal NHNs router tas vekk og sambandet flyttes til Funns brannmur, etter ønske fra NHN. Forhåpentligvis går dette raskt og smidig uten brudd, men det er satt av 2 timer der man kan forvente brudd mot NHN. Dette vil kunne gi problemer knyttet til DIPS, HELFO og Fürst Forum.
Eventuelle henvendelser bes rettes til Funns helpdesk; www.funn.no/tlf 02448.
Driftsmelding tirsdag 18.04.17
/i Driftsmelding /av Richard MeløysundKl.16.05:
Telefonsystemene er nå operative igjen, og telefonlinjen er oppe og går fra og med kl.08.00 onsdag 19.04. Vi beklager ulempene dette kan ha medført for våre kunder!
Kl.13.35:
Vårt telefonsystem er nede. Funn IT jobber med å utbedre dette, vi håper å være kjapt oppe igjen!
Inntil videre er vi å treffe på support@extensor.no.
Vi legger ut info straks vi er operative på telefon igjen.
Åpningstider påsken 2017
/i Driftsmelding, Nyheter /av Richard MeløysundExtensor har følgende åpningstider i påsken:
Vi ønsker alle våre kunder og samarbeidspartnere en riktig god påske!
Driftsmelding torsdag 30.03.17
/i Driftsmelding, Nyheter, Uncategorized /av Richard MeløysundKl.10.01:
Alle systemer er nå oppe og går igjen!
Kl.09.00:
Våre telefon- og mailsystemer er nede. Funn IT jobber med å utbedre dette, vi håper å være kjapt oppe igjen!
Våre kunder som er på Funn ITs plattform kan også oppleve problemer med tilkoblingen nå, men vi satser på at det løser seg snart.