Interessert i Extensor?
SISTE NYTT
75 53 33 00
Tast 1 for Support
Tast 2 for Teknisk
Tast 3 for Salg
Tast 4 for Administrasjon
Tast 2 for Teknisk
Tast 3 for Salg
Tast 4 for Administrasjon
SANDVIKA
Løkketangen 20 b
1337 SANDVIKA
1337 SANDVIKA
BODØ
Storgata 13b - 15 (Mediegården)
8006 BODØ
8006 BODØ
Åpningstider påsken 2017
/i Driftsmelding, Nyheter /av Richard MeløysundExtensor har følgende åpningstider i påsken:
Vi ønsker alle våre kunder og samarbeidspartnere en riktig god påske!
Driftsmelding torsdag 30.03.17
/i Driftsmelding, Nyheter, Uncategorized /av Richard MeløysundKl.10.01:
Alle systemer er nå oppe og går igjen!
Kl.09.00:
Våre telefon- og mailsystemer er nede. Funn IT jobber med å utbedre dette, vi håper å være kjapt oppe igjen!
Våre kunder som er på Funn ITs plattform kan også oppleve problemer med tilkoblingen nå, men vi satser på at det løser seg snart.
Versjon 1.25.17 er lansert!
/i Driftsmelding, Nyheter /av Hallvard RamfjordVi har nå lansert versjon 1.25.17. Dette er en versjon som i hovedsak inneholder forbedringer og feilfiks knyttet til innrapportering av egenandeler opp mot frikort 2. Dette er først og fremst rettet mot rehab-sektoren, men også klinikkmarkedet.
E-post med mer info om endringene er sendt til berørte virksomheter. Har du ikke mottatt denne e-posten så er det bare å kontakte Extensor på support@extensor.no, så får du mer informasjon.
Husk alltid å ta backup før du oppdaterer. Som en generell rutine anbefaler vi at dere ukentlig (helst daglig) sikkerhetskopierer Extensor-databasen, samt hver gang før dere installerer programoppdatering av Extensor 05.
Er dere usikre på hvordan sikkerhetskopiering gjøres, kan dere laste ned en beskrivelse på dette herfra.
Last ned og installer
Versjon 1.25.17 lastes ned fra denne linken: Extensor versjon 1.25.
Vi anbefaler at dere leser installasjonsprosedyren før oppdatering gjøres.
Usikker? Kontakt Extensor
Har dere spørsmål knyttet til ny versjon og oppdatering, kan dere ta kontakt med vår supportavdeling og få svar på det dere lurer på. Dere kan også finne svar på vanlige spørsmål på vår FAQ-side, hvor vi har en egen seksjon for Installering og oppdatering.
Vær også obs på at Extensor kan gjøre oppdateringen for deg, som en konsulenttjeneste. For mange er dette en god løsning; oppdateringen blir gjort raskt, trygt og billigst mulig.
OBS! De som kjører Extensor via Extensor Online må bestille oppdatering fra Funn IT (helpdesk@funnit.no).
Extensor på Facebook
Fremover kommer vi til å bruke facebook-sidene våre mer aktivt. Lik oss gjerne der, så får dere interessante linker og nyheter, tips og triks og kanskje en og annen overraskelse.
Ny versjon av Extensor!
/i Driftsmelding, Nyheter /av adminExtensor slipper nå versjon 1.25.10.
Den forrige versjonen av 1.25 har vist seg å være litt ustabil, så vi lanserer nå en gjennomtestet versjon som samtidig inneholder flere nyheter. For Rehab-sektoren er det blant annet nå tilrettelagt for automatisering av Egenandelstak 2 og innrapportering via NPR Behandlerkravmelding. For våre BHT-kunder kan vi tilby en solid oppgradering av aktivitetsregistreringen, mens klinikkmarkedet får en enda mer solid Helfo-modul, tilpasset for elektronisk innsending via Norsk Helsenett. Dette i tillegg til diverse andre forbedringer og en og annen feilretting.
Hva som er nytt kan dere lese i versjonsbrevet, som dere finner på denne linken.
Husk alltid å ta backup før du oppdaterer. Som en generell rutine anbefaler vi at dere ukentlig (helst daglig) sikkerhetskopierer Extensor-databasen, samt hver gang før dere installerer programoppdatering av Extensor 05.
Er dere usikre på hvordan sikkerhetskopiering gjøres, kan dere laste ned en beskrivelse på dette herfra.
Last ned og installer
Versjon 1.25.10 lastes ned fra denne linken: Extensor versjon 1.25.
Vi anbefaler at dere leser installasjonsprosedyren før oppdatering gjøres.
Usikker? Kontakt Extensor
Har dere spørsmål knyttet til ny versjon og oppdatering, kan dere ta kontakt med vår supportavdeling og få svar på det dere lurer på. Dere kan også finne svar på vanlige spørsmål på vår FAQ-side, hvor vi har en egen seksjon for Installering og oppdatering.
Vær også obs på at Extensor kan gjøre oppdateringen for deg, som en konsulenttjeneste. For mange er dette en god løsning; oppdateringen blir gjort raskt, trygt og billigst mulig.
OBS! De som kjører Extensor via Extensor Online må bestille oppdatering fra Funn IT (helpdesk@funnit.no).
Extensor på Facebook
Fremover kommer vi til å bruke facebook-sidene våre mer aktivt. Lik oss gjerne der, så får dere interessante linker og nyheter, tips og triks og kanskje en og annen overraskelse.
Bodøselskapet hjemkjøpt!
/i Nyheter /av adminLes artikkelen om oss i Avisa Nordland
28.01.2017 FL
Kjære Extensor kunde
/i Driftsmelding, Nyheter /av adminBemanning og drift i Extensor har i den siste tiden vært sterkt redusert pga sykdom hos nøkkelpersoner i selskapet. Dette har igjen ført til at vi ikke har vært tilgjengelige nok for våre kunder. Dette er svært beklagelig. Situasjonen er nå løst, og nøkkelpersoner er tilbake i sin vante posisjoner. En Bodøbasert investorgruppe har fra og med i dag overtatt aksjemajoriteten i Extensor AS gjennom kjøp av PLM Holding AS aksjepost i Extensor AS.
Den nye majoritetseieren vil sammen med de opprinnelige gründerne og selskapets øvrige ansatte utvikle selskapet videre, og sørge for at våre kunder får den oppmerksomhet og service som de fortjener. Det vil naturlig nok være mange innrapporterte saker, og prosjekter som nå skal ferdigstilles ila kort tid. Arbeidet med å strukturere dette er igangsatt og vi forventer raskt å være over i tilnærmet normal drift igjen. Vi vil ila kort tid også lansere en ny versjon av Extensor som imøtekommer myndighetskrav for de kunder hvor dette gjelder.
Selskapet er fra og med i dag i full drift, og alle ansatte er nå tilbake på jobb. Fra og med 24. Januar 2017 vil Børge Johansen ta over som daglig leder av selskapet, og ny styreleder vil være Svenn Are Jenssen.
Eventuelle spørsmål knyttet til eierskiftet kan rettes til:
Daglig leder Børge Johansen telefon 95 02 77 79, eller send meg en e-post på borge@extensor.no
Styreleder Svenn Are Jenssen telefon 91 51 88 14
Dette har vært en svært utfordrende tid for kunder og ansatte i Extensor. Vi vil takke våre kunder for å ha vist oss tålmodighet i en krevende tid, og ser frem til å fortsette det gode samarbeidet. Vi vil nå jobbe hardt for at kundesaker løses så raskt som mulig.
24.01.2017 FL
Egenandelstak 2 – Ny versjon
/i Driftsmelding, Nyheter /av Richard MeløysundI forbindelse med automatisering av egenandelstak 2 fra 1. januar 2017, lanseres versjon 1.25 av Extensor.
Det er i første omgang kun rehabiliteringsinstitusjoner, fysioterapeuter og andre som er berørt av regelendringene relatert til døgn- og dagbehandling, fjerning av sykdomslisten og heving av aldersgrensen for fritak fra egenandeler som må oppdatere til versjon 1.25.
Vi har tidligere meldt at det for fysioterapeuter er tilstrekkelig å oppdatere takstene, jf. veiledning til oppdatering av nye takster i nyhetssak fra 28.12.2016. Disse bør nå oppdatere til versjon 1.25.3 for fjerning av sykdomslisten for full refusjon som utløp fra nyttår, samt heving av aldersgrensen for fritak fra egenandeler fra 12 til 16 år.
For Rehabiliteringsinstitusjoner vil den elektroniske innrapporteringen av egenandelene erstatte dagens papirbaserte innrapportering av fakturaer til Helseforetakene. For rehabilitering er det fastsatt egen takstplakat med egne takster for egenandelene ved døgn- og dagbehandling. Se veiledning til oppdatering til nye takster i nyhetssak fra 28.12.2016.
Oppdatering til versjon 1.25.3 finner man på denne linken.
Videre er det viktig å sette seg inn i følgende veiledninger:
(Disse finner du også under «Opplæring\Brukermanualer»)
Nye takster fra 1.januar 2017
/i Driftsmelding, Nyheter /av Hallvard RamfjordOppdaterte takstplakater med takstendringer med virkning fra 1.januar 2017 for fysioterapeuter, kiropraktorer og poliklinikk/POLK er nå tilgjengelig for nedlasting.
Takster for rehabiliteringsinstitusjoner er også tilgjengelige, men disse krever nyeste versjon 1.25.0 av Extensor 05 som vil bli gjort tilgjengelig innen kort tid.
Oppskrift for hvordan man oppdaterer takstplakaten sin finner man på denne linken.
OBS! Pga. nytt filformat i takstplakaten så må man ha versjon 1.22.2 eller nyere av Extensor 05 for å oppdatere takstplakaten.
Har dere spørsmål knyttet til takstoppdateringen kontakt oss på support@extensor.no, evt tlf 755 33 300 – tast 1 for support.
Nye takster fra 1.juli 2016
/i Driftsmelding, Nyheter /av Richard MeløysundFor mange faggrupper kommer det takstendringer med virkning fra 1.juli 2016. Vi har nå lagt ut oppdaterte takstplakater for de det gjelder, bl.a. leger, fysioterapeuter, manuellterapeuter, kiropraktorer m.m.
Oppskrift for hvordan man oppdaterer takstplakaten sin finner man på denne linken.
OBS#1! Pga nytt filformat i takstplakaten så må man ha versjon 1.23.5 eller nyere av Extensor for å oppdatere takstplakaten.
OBS#2! For fysioterapeuter er det omfattende endringer i takstplakaten. Et par av disse påvirker funksjonaliteten knyttet til Helfo-kontrollen på en måte som gjør at det må gjøres endringer i programkoden. Vi jobber med å få dette på plass, og regner med å ha dette klart i løpet av juli måned. Ny versjon og link til nedlastning vil bli sendt ut til alle når denne er klar. Rent konkret gjelder dette disse takstene:
Disse to takstene kan fint benyttes i Extensor, men innen ny programoppdatering foreligger må terapeutene selv overvåke bruken av disse takstene. På takst C33 medfører det at man må selv sette takst C33a på pasient 1-3, og takst C33b på pasient nr 4-6 (programmet vil ikke kunne gjøre dette automatisk).
I Helfo-kontrollen vil man også få opp varsel om at takst A10 kun kan brukes på honorarpasienter. Dette varselet kan man bare ignorere, og det vil også forsvinne etter at ny oppdatering er installert.
Mer info om endringene i fysioterapi-takstplakakaten finner dere på NFFs forbundssider.
Har dere spørsmål knyttet til takstoppdateringen er det selvfølgelig bare å kontakte oss i Extensor, på support@extensor.no, evt tlf 755 33 300 – tast 1 for support.
29.06.16 RM
Godkjent for E-resept!
/i Driftsmelding, Nyheter /av Hallvard RamfjordEtter måneder med utvikling, testing og dokumentasjon så var Extensors løsning for E-resept gjennom akseptansetest hos Direktoratet for E-helse i 2016, og fikk da grønt lys for å gå i gang med pilotering av E-resept hos utvalgte kunder. Prosessen har dessverre blitt noe forsinket, men E-resept skal nå ut i produksjon hos 3 pilotkunder, innenfor ulike kundesegmenter. Pilotfasen vil foregå over ca 3 måneder, og vi håper å ha E-resept klar til allmenn lansering i begynnelsen av 2018. Nærmere informasjon vil komme når det nærmer seg lansering.
Ved spørsmål om E-resept, ta kontakt med vår support på tlf 75 53 33 00.
09/2017 RM