Kontakt support
Har du spørsmål vedrørende bruken av Extensor 05? Kontakt oss på support på en av følgende måter:
- Send e-post til support@extensor.no
- Ring oss på 755 33 300 – tast 1 for support eller tast 2 for teknisk support
- Bruk kontaktskjemaet nedenfor
Trenger jeg supportavtale?
Extensor anbefaler alle sine kunder å tegne supportavtale. Har man supportavtale vil man til en fast sum få hjelp av våre supportmedarbeidere til å få svar på konkrete, dagligdagse spørsmål rundt bruken av Extensor 05.
Har man ikke supportavtale vil hver henvendelse faktureres per påbegynte kvarter. I praksis medfører dette at man «tjener inn» supportavtalen allerede etter tre-fire henvendelser.
Supportavtalen tegnes for et visst antall navngitte brukere og gjelder kun for disse brukerne, som da samtidig kan fungere som faste kontaktpersoner mot Extensor.
Unntak: Supportavtalen omfatter ikke kurs eller større rettelser og gjennomganger.
Meld supportsak
Fyll ut skjemaet under for å sende en melding til support.
Extensor svarer på henvendelser i kronologisk rekkefølge, samt ut fra sakens alvorlighetsgrad.